Getränke Hartmann
Als Getränkefachgroßhändler im Herzen des Ruhrgebietes verstehen wir uns darauf, unserer Kundschaft nicht nur einen guten Liefer-, sondern auch einen umfassenden Beratungsservice zu bieten. Wir verhelfen Ihnen somit zu guten Voraussetzungen für ein erfolgreiches Bestehen in der Gastronomiebranche.
Sortiment
Hinsichtlich des Lieferservices stehen wir Ihnen als klassischer Vollsortimenter zu Diensten. So erwartet Sie eine breite Produktpalette. Sie reicht von alkoholfreien Getränken wie Wässer, Säfte und Kaffee bis hinzu einem ganz besonderen Sortiment an Bieren (Fass und Flasche) und Weinen. Vor allem das Biersegment lässt kaum Wünsche offen, da es ebenso traditionelle, nationale und internationale Biermarken wie Trendbiere umfasst.
Aber nicht nur Qualitätsbewusstsein und Internationalität sind ausschlaggebend für die Zusammenstellung unseres Warenangebotes, sondern darüber hinaus ein gutes Innovationsgespür. Dadurch haben wir einerseits immer unverzüglich auf neue Trinkgewohnheiten der jungen Zielgruppen reagiert, so dass auch Energy-Drinks und Ready to drink (RTD)-Getränke feste Bestandteile unseres Sortiments geworden sind. Andererseits haben wir selbst mit diesem Gespür bereits erfolgreich Trends gesetzt, wie bspw. die Einführung von Heineken, Orangina und San Pellegrino gezeigt hat.
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Kundenstamm
Das Sortiment spiegelt auch die Vielfältigkeit unser Kunden wieder. Sie stammen vorrangig aus dem Bereich der Gastronomie. 650 Kundenbeziehungen aus dem Bereich der Restaurants, Szenegastronomie, Diskotheken, Hotels und der Eckkneipen, sie alle werden von uns bedarfsgerecht beliefert. Aber auch andere Getränkefachgroßhändler sowie eine Vielzahl von Kantinen und Krankenhäusern zählen zu unseren Kunden.
Lieferservice und Dienstleistungsservice
Unsere Lieferpraxis zeichnet sich dadurch aus, dass unsere Fahrer einen festen Kundenkreis betreuen und zu ihren Kunden einen sehr guten persönlichen Kontakt haben. Neben einem routinierten und reibungslosen Ablauf hat dies zum Vorteil, dass individuelle Kundenwünsche und -bedürfnisse unmittelbar berücksichtigt werden. Interessenberücksichtigung wie enge Kundenbindung stehen auch im Zentrum unseres aktiven Telefonverkaufs. So rufen wir Sie wöchentlich an, um hinsichtlich des Bestellumfangs zu beraten und auf saisonale Trinkgewohnheiten oder anstehende Feiertage hinzuweisen.
Als weitere Dienstleistung können wir, auf der Basis einer hochmodernen EDV-Anlage, alle gewünschten Auswertungen und Statistiken liefern. Im Hinblick auf unsere Zusammenarbeit mit den national operierenden Kunden Accor Hotels, Aramak, Karstadt, Nordsee ist dies ein entscheidener Vorteil.
Telefonverkauf >> |
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Beratung
Mit unserem Beratungsservice möchten wir Ihnen gerne unser profiliertes Wissen über die Gastronomiebranche zur Verfügung stellen. Zum einen aufgrund unserer jahrzehntelangen Erfahrung in diesem Geschäftsfeld und zum anderen wegen der engen Bindung zu unseren Kunden verfügen unsere Außendienstmitarbeiter über umfangreiche Fachkenntnisse sowie eine hohe Sensibilität für bedarfsgerechte Lösungen. Als gelungene Umsetzungsbeispiele selbst konzipierter Gastronomien sind Hartmanns Wirtshaus, Hartmanns Edelweiß, Hartmanns Bierhaus und Speyk zu nennen.
Die Beispiele veranschaulichen, dass unser Serviceangebot nicht mit der Beratung in Finanzierungsfragen, der Planung einer Gastronomie oder mit der Erarbeitung einer Marketingstrategie endet, sondern ebenso bis zur handfesten Unterstützung bei der jeweiligen Umsetzung reicht. Demnach erhalten Sie aus einer Hand sowohl konkrete Informationen zur Bierpflege und Technik, wie auch eine Übersicht über einen Pool von Architekten und Handwerkern, die sich allesamt im Gaststättengewerbe bewährt haben.
Außerdem bieten wir Ihnen für verkaufsfördernde Events nicht nur gute Ideen, sondern ebenso einen umfassenden Bestand an entsprechenden Leihmaterialien.
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Objektbörse
Hier weisen wir auf unsere Objektbörse hin. Sie stellt ein neuartiges Serviceangebot dar, das für Besitzer von Gastronomie-Immobilien wie Gastronomen von Interesse sein wird. Denn auf dieser Website erhalten Verpächter die Möglichkeit, steckbriefartig ihre vakanten Objekte vorzustellen, die wiederum Interessenten zugänglich gemacht werden. So hoffen wir, beiden Seiten eine bedarfsgerechte Objektvermittlung auf diesem virtuellen Marktplatz zu ermöglichen.
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Kundenmagazin
Beratend, informativ und unterhaltend zugleich ist unser quartalsweise erscheinendes Kundenmagazin "Hartmann Direkt". Es hält Sie mit Produkt- und Gastronomievorstellungen, mit Informationen über die Gastronomiebranche und über veränderte Rechtslagen immer auf dem neuesten Stand.
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Schulungsangebot
Aber nicht nur auf diesem Wege wollen wir Ihnen aktuelles Wissen mit an die Hand geben. Getränke Hartmann hat daher ein auf die Bedürfnisse von Gastronomen abgestimmtes Kursangebot entwickelt. So sind Sie zu Weinproben, Mitarbeiterschulungen, aber auch zur betriebswirtschaftlichen Weiterbildung herzlich eingeladen! (Entsprechende Ankündigungen finden Sie in "Hartmann Direkt" und auf diesen Seiten.)
Getränke Hartmann gehört zu den ersten Mitgliedern der GEVA (Frechen), einem Zusammenschluss von servicestarken Getränkefachgroßhändlern, die in der Lage sind, bundesweite Problemlösungen optimal abzuwickeln. |
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